上海招聘

职位描述：
1、制定客户服务守则，包括客服质量监督和服务流程的建立
2、接听客户来电，负责与客户进行沟通、跟进，耐心回答客户提出的问题
3、操作内部APP在线系统，了解客户预订情况，并安排护士的工作
4、负责对专职、***护士的管理，统筹安排护士的采血任务
5、处理客户投诉，及时化解矛盾，并对投诉的内容与相关部门进行协商，并作改进

任职要求：
1、本科学历，临床医学、检验或护理专业
2、有3年以上客服相关工作经验
3、沟通、协调、判断能力强
4、出色的语言表达能力，反应机敏灵活、思路清晰，会上海话优先
5、敬业、有爱心、有亲和力，能够承担工作压力
6、形象气质佳，良好的职业形象与服务意识
7、有销售经验者佳 举报 分享

上海吉佳-世济医学检验所是经上海卫生与计划生育委员会批准，获得《医疗机构执业许可证》的非营利性医疗机构。
世济医学检验所坐落于上海市杨浦区，交通便利，周边生活设施配套完善。
世济所办公环境优美，实验场地设计专业，于2015年全新重建以高通量测序为核心的精准医学实验室。凭借严谨的质量体系，世济所目前已承担了上海西部地区（徐汇、奉贤、金山、临港等）大部分孕产妇的产前诊断测序项目，并在历年国家卫计委、上海临检中心NIPT室间质评中获得优异成绩。

我们崇尚“越探索，越精彩”的工作模式。

我们的愿景：为幸福生活

上海吉佳-世济医学检验所欢迎您的加入！