上海招聘

工作职责：

1. 负责解决客户在产品使用过程中的技术问题,并根据公司要求完成相关技术支持服务的全过程记录　

2. 了解医院业务，确定医院业务流程，整理用户需求，进行软件升级测试，解决实施过程中出现的问题

3. 对医院医生、护士、操作员等进行操作培训

4. 能够准确、快速定位产品中的BUG, 并能独立处理客户问题，负责跟踪与反馈, 建立客户档案的管理与维护；

5. 负责定期主动调查、回访客户应用情况及服务满意度，对客户现有应用提出改进及提升建议，为客户提供更大价值。

岗位要求：
1. 专科及以上学历,计算机或医疗信息相关专业优先；

2. 具有一定的计算机软、硬件知识，能够独立诊断、独立分析、排除常规IT及网络环境问题；
3. 熟悉常用的几大关系型数据库(Oracle、SQLServer或MySQL)其中的至少一种；
5. 熟悉Windows操作系统/服务器；
6. 具有良好的沟通和协调能力，服务意识强，有耐心，善于倾听；
7. 具有极强的责任心，工作积极主动，良好的团队协作能力；
8. 口齿清晰、普通话标准；

        上海菲程信息技术公司是一家专业研制生产用于银行、医院、邮电、铁路等行业的语音收费显示器、商业楼宇广告显示屏、多机共用自动显示报价器及智慧排队系统等生产经营企业，能根据客户不同要求为客户定制不同产品。公司经过不懈的努力与发展，坚持始终如一的以优良服务是企业的生命线为服务宗旨。
    公司通过不断的调整产品结构，优化资源配置，依赖雄厚的科技力量，以及快速的信息反馈，所推出的各项产品深受业内人士好评。