上海招聘

职位描述：

工作职责：
1、负责电话接听，客户关系的维护，建立长期、稳定的合作关系。
2、独立完成电话回访工作，收集相关信息
3、能够独立处理客人投诉；
4、准确、及时完成制作相关报表和数据
5、可胜任中班工作 ( 中班时间段：13:00-20:00 )

任职要求：
1、性别不限、30岁以下、大专以上学历；
2、普通话标准，有亲和力，谈吐大方，声音甜美。
3、需具备较强的主动服务意识，建立良好的客户关系。
4、需具备良好的沟通协调能力，事业心责任感强。
5、有相关的客服管理与标准化制定工作经验 6、有call center工作经验者优先。
7、熟练操作Office办公软件；
8、学习能力强；
9、工作态度认真、细致、条理性强；

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