上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听订房热线，协助预订酒店，解答客户疑问；
2、英文查询酒店信息，及时和酒店、渠道沟通，确认用房；
3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访
5、英文接听会员热线，协助查询/兑换积点，解答会员疑问

我们喜欢的你/妳：
1、大专以上学历
2、至少1年上酒店行业客服经验
3、优秀的普通话、有一定的英文处理能力及酒店预定客服经验

工作时间：做五休二(轮休）9:00-18:00 或 做一休一9:00-21:00
公司网站：http://www.macroflag.com/
提供班车停靠点（2号线 龙阳路，6、7号线高科西路，11号线三林）
工作地点：上海市浦东新区康桥路787号8号楼215室（中天科技园）

联系方式：人力资源部王小姐 QQ：564267558（注明应聘）
电话：021-31294372 邮箱：wangyl@macroflag.com
交通路线指引：
1.地铁11号线（罗山路方向）到三林东站2号出口，乘坐交车南南线，康桥路康梧路站下； 或乘至浦三路地铁站打车直达。
2.地铁7号线锦绣路站2号出口，乘639到锦绣路康桥路下车即可。
3.可乘632、988、南南线、周康3路到康桥路康梧路下车。 举报 分享

一、公司概况（www.macroflag.com）
上海旗计智能科技有限公司（以下简称“旗计智能”），是国内领先的大数据创新应用企业。总部位于上海，在北京、深圳、合肥、常州等地设有子、分公司，员工合计3000余人。
作为国内最大的银行大数据精准营销企业，旗计智能与30余家股份制银行、城商行、农商行开展合作，提供包括系统、职场、数据、产品、销售、售后在内的大数据营销整体解决方案。
2016年年末，上海康耐特光学股份有限公司通过重大资产重组的方式全资并购旗计智能。为适应重组后集团业务发展规划和运营模式发展变化，自2017年7月28日起，集团名称变更为“上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司”，证券简称变更为“康旗股份”，证券代码300061，集团市值近100亿元。
二、业务简介
现阶段，旗计智能坚持“一体两翼”发展战略，深耕银行及异业大数据精准营销（客户价值营销、消费分期营销、客户权益服务、异业大数据营销）并大力发展综合金融服务业务，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业。而作为“创业板金融科技第一股”的康旗股份则紧紧围绕“大数据金融科技”的核心定位，以旗计智能为主要载体布局综合金融服务体系，将金融大数据精准营销及银行大数据金融服务作为主要发展目标。
三、企业文化
旗计智能追求“让数据创造直接价值”的使命，力争成为国内金融领域最优秀的大数据营销企业，倡导正能量企业文化的核心价值观，崇尚“备受信赖的大数据营销专业合作伙伴”的对外合作理念和“信任为先、制度保障”的内部管理理念。