网店店长/客服 网店客服(职位编号:02)
上海怡萃投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:5
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、通过旺旺解答客户售前、中、后咨询,订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、进行B2C网站与淘宝网店产品管理。
3、与同事协作提升网店营业额,完成网店销售指标;
4、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。
5、工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题;
6、工作时间:早班:9:00-16:00 晚班:16:00-23:00 每周轮班制,做六休一。
不能够适应早晚轮班者勿试,本工作适合心态安逸、喜欢宅办公的女生。
福利待遇丰厚:基本工资+提成+奖金,良好的晋升空间和发展空间:客服-客户经理-客户主管。
任职要求:
1、(女性),学历不限,可长期稳定工作(做不长久的勿扰)。
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟以上,能同时应付5人以上聊天,熟练掌握WORD、EXCEL等软件;
3、有相关淘宝客服经验,熟悉淘宝操作流程;
4、有客户服务意识和销售技巧;
5、工作态度端正,性格温和,脾气好,有耐心,有强烈的责任心和团队精神;
有意者发送简历至:85857663@qq.com
(务必在简历中注明期望薪资,未注明期望薪资或面议者恕不考虑)
公司介绍
上海怡萃投资管理有限公司是集药食同源采购加工、花草饮片、营养保健品经营的综合型企业。公司地处上海市嘉定区,有着广泛的信息来源和丰厚的药材资源优势,依托四通八达的物流和便捷的优越地理位置,为弘扬中国医药瑰宝,继承创新发展中医药事业,运用最新科技手段,努力打造科学规范化的中药饮片、营养保健的现代化经营新型企业。秉承用心关爱生命,用爱感动世界的理念。优选地道食材,精心依法炮制,集百草精华,送万家健康。真心诚意地为养生需求人群提供优质服务。养生品生产坚持质量第一的原则,本草原料采购重源头;生产重过程,质量检验重指标。继承与创新并举,确保饮片的优质和安全有效。同时积极与上海中医药大学、上海交大医学院等高校研发机构合作,充分利用高校的生物工程技术,发展中药饮片创新项目和保健养生食品。
联系方式
- Email:85857663@qq.com
- 公司地址:嘉定区曹安路1718号威隆大厦1614室
- 邮政编码:201824