上海招聘

职位描述：
工作时间：每天工作8小时，做五休二

薪资待遇：
目前在职员工月薪6000元-8000元（社保、年假、婚假、产假、聚餐、旅游等娱乐活动）季度奖和年终奖；提供工作餐和住宿。

岗位职责：
1、对客户咨询的国内机票业务、给予专业的解答客户提问并落实问题
2、负责国内航班查询、报价、预订、出票、改签、退票等相关业务
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好指导和服务工作
4、积极参与公司流程优化改进工作，提出合理性建议
5、熟悉公司工作流程，准确解答客户咨询

任职要求：
1、熟练基本电脑操作，普通话标准流利，具有语言表达能力和沟通能力
2、具有优良的服务意识和敬业精神，工作认真负责，积极主动
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
4、呼叫中心等相关客户服务工作经验者优先
5、欢迎应届毕业生（实习生）应聘

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