教务客服/班主任
颐筠(上海)信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好 普通话 精通
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:院校教务管理人员
职位描述
职位描述:
一.岗位职责
1、 帮助学员设定学习目标,并管理学员的学习进度,制定学习计划提供学习指导;
2、及时解决学员在学习过程中遇到的问题,简单技术支持,预约,学习跟进等,并设计运营和组织线上的活动,保持学员粘性;
3、及时了解学员的学习需求,提高学习体验的满意度,和各团队密切合作提高各方面的服务项目;
4、紧密和教学团队合作,后继学员的课程和老师反馈,以提高教务班主任和老师的排课安排;
5、及时完成上级安排的其他工作。
二.任职要求
1、必需条件:全日制本科及以上,且有1年以上教育行业教务经验;
2、必需条件:能积极主动地了解学员需求,一定的问题解决能力;
3、良好的沟通和人际交往能力,抗压能力好,良好的团队合作意识,注重团队协作,有激情,积极客观并富有创造力;
4、能独立得多任务高效地安排和处理工作,注重时间管理;
5、耐心认真,富有奉献精神;关注客户,良好的服务意识,注重细节;稳定性高优先;
6、工作时间会相对灵活,如需会在周末上班;
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一.岗位职责
1、 帮助学员设定学习目标,并管理学员的学习进度,制定学习计划提供学习指导;
2、及时解决学员在学习过程中遇到的问题,简单技术支持,预约,学习跟进等,并设计运营和组织线上的活动,保持学员粘性;
3、及时了解学员的学习需求,提高学习体验的满意度,和各团队密切合作提高各方面的服务项目;
4、紧密和教学团队合作,后继学员的课程和老师反馈,以提高教务班主任和老师的排课安排;
5、及时完成上级安排的其他工作。
二.任职要求
1、必需条件:全日制本科及以上,且有1年以上教育行业教务经验;
2、必需条件:能积极主动地了解学员需求,一定的问题解决能力;
3、良好的沟通和人际交往能力,抗压能力好,良好的团队合作意识,注重团队协作,有激情,积极客观并富有创造力;
4、能独立得多任务高效地安排和处理工作,注重时间管理;
5、耐心认真,富有奉献精神;关注客户,良好的服务意识,注重细节;稳定性高优先;
6、工作时间会相对灵活,如需会在周末上班;
职能类别: 院校教务管理人员
关键字: 班主任,助教
公司介绍
泛艺学苑——颐筠(上海)信息技术有限公司是一家专注互联网教育事业(职业教育方向)的新兴企业,由YY领投500万元天使投资设立,于2017年7月完成2000万元Pre-A轮融资,目前正处于高速发展期。
公司主要从事IT/设计类职业在线教育业务,帮助渴望改变命运的年轻人走上高薪程序员/设计师之路。秉承良心做教育的理念,专注于向学生传授真正有用的职业技能,首创专门适用于在线教育模式的“5A教学法”,以极高的教学质量在行业里积累了良好的口碑,向腾讯、京东、平安、YY等众多知名企业输送了大量优秀毕业生。
公司氛围积极向上,极富活力,每个有能力的人都能在这里一展所长。公司的高速发展带来了数不胜数的挑战与机会,每一位渴望进步、愿意付出努力的员工都可以获得日新月异的快速成长,放手追逐自己的事业理想。
我们期待你的加入,共同努力实现梦想!
公司主要从事IT/设计类职业在线教育业务,帮助渴望改变命运的年轻人走上高薪程序员/设计师之路。秉承良心做教育的理念,专注于向学生传授真正有用的职业技能,首创专门适用于在线教育模式的“5A教学法”,以极高的教学质量在行业里积累了良好的口碑,向腾讯、京东、平安、YY等众多知名企业输送了大量优秀毕业生。
公司氛围积极向上,极富活力,每个有能力的人都能在这里一展所长。公司的高速发展带来了数不胜数的挑战与机会,每一位渴望进步、愿意付出努力的员工都可以获得日新月异的快速成长,放手追逐自己的事业理想。
我们期待你的加入,共同努力实现梦想!
联系方式
- Email:hr@fydesigner.com
- 公司地址:上班地址:中山北路2438号中瑞大厦15D