客服接待
上海东渡物业管理有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-10-25
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、直接对客服主管负责,具体执行客户服务工作;
2、建立与客户密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与客户交流、沟通,定期拜访客户;
3、负责接待客户咨询和投诉,接听客户的咨询和投诉电话,解答客户的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。并做好回访工作;
4、完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1、25-35岁,男女皆可,沟通能力强;
2、具备行业背景者优先;
3、具备良好的文字处理能力;
4、协作性强(家住附近者优先)。
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岗位职责:
1、直接对客服主管负责,具体执行客户服务工作;
2、建立与客户密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与客户交流、沟通,定期拜访客户;
3、负责接待客户咨询和投诉,接听客户的咨询和投诉电话,解答客户的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。并做好回访工作;
4、完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1、25-35岁,男女皆可,沟通能力强;
2、具备行业背景者优先;
3、具备良好的文字处理能力;
4、协作性强(家住附近者优先)。
职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理
公司介绍
上海东渡物业管理有限责任公司成立于2001年,公司总部设立于上海,下设苏州尊寓房地产经纪有限公司、无锡申瑞物业管理有限责任公司等两家全资子公司。管理项目主要分布在上海、江苏、浙江及四川等地。
主要管理类型有商业综合体、办公楼、中高端住宅、服务式公寓等。管理项目多次获评省级、市级优秀示范项目,涵盖商业办公和住宅等类型。
东渡物业多次获得行业权威机构的认可和推荐,荣膺中国物业管理协会“物业服务企业综合实力500强”、上海市物业管理行业协会“2020上海市物业服务综合百强企业”,是中国物业管理协会推荐的 【中国物业管理专业优秀服务商】。
我们以客户为中心,坚持【诚信、卓越、创新、共赢】的核心价值,致力于成为一流的服务集成商。
主要管理类型有商业综合体、办公楼、中高端住宅、服务式公寓等。管理项目多次获评省级、市级优秀示范项目,涵盖商业办公和住宅等类型。
东渡物业多次获得行业权威机构的认可和推荐,荣膺中国物业管理协会“物业服务企业综合实力500强”、上海市物业管理行业协会“2020上海市物业服务综合百强企业”,是中国物业管理协会推荐的 【中国物业管理专业优秀服务商】。
我们以客户为中心,坚持【诚信、卓越、创新、共赢】的核心价值,致力于成为一流的服务集成商。
联系方式
- Email:wyxqh@ddigroup.com.cn
- 公司地址:地址:span彭埠镇鸿泰路东宁路公交车站南东渡酩悦