上海招聘

职位描述：
【岗位职责】
1.服务对象：鱼泡泡App消费达Vip4的用户
2.各平台处理此类用户的咨询、申诉、举报等：Pc端、后台等
3.此类用户的资料录入、档案管理、订单回访
4.此类用户祝福信息的推送
5.协助各部门对此类用户进行活动推广、产品引导
6.整理此类用户的反馈、建议
7.每天/周/月，做好相应的团队报表
8.沟通表达流畅，能服从管理、能吃苦，有应变能力和团队精神
【任职资格】
1、普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强；
2、热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压能力；
3、沟通表达流畅, 有较强的团队合作精神；
4、熟练使用电脑办公软件。
5、有一定销售经验者优先
6、有直播平台或者YY平台经验者优先考虑 举报 分享

比心成立于2015年，深耕泛娱乐领域，是一个集线上陪练娱乐、大神短视频教学于一体的游戏陪练平台。始终秉承“用户***、团队合作、勇于承担、拥抱变化；创新 诚信 敬业“的价值观，为用户打造更有趣、更高效的休闲娱乐及社交互动平台。2019年以来，比心开始进行电竞生态布局，为平台电竞陪练大神提供全职业生涯的规划和服务。主营APP有：比心、鱼耳、小星球等。

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