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职位描述：
1、通过电话或在线客服系统受理并解答客户对产品提出的各类咨询/投诉等；
2、通过专业知识和有效沟通解决客户的问题，保证客户满意度，树立品牌的良好形象；
3、熟练使用办公软件，
4、有较好的礼仪知识和接待工作经验；
5、工作有责任心，态度积极、主动；
6、性格乐观开朗，亲切热情，谈吐得体，普通话标准，嗓音甜美；
7、气质形象良好(请附近照)； 举报 分享

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