上海招聘

职位描述：
任职要求：
1) 市场营销或文秘专业专科以上学历；
2) 一年以上相关工作经验；
3) 能讲标准普通话，语音亲切和善，有良好的沟通能力，具有熟练阅读英文信息资料的能力，能熟练操作电脑办公软件，有开拓电子商务工作的能力；
4) 人品端正，稳重，工作细致，有责任心；
5) 能接受本公司的有关培训。
？？岗位职责：？？
1) 按要求对客户订单进行评审、跟踪和执行；
1. 根据客户需求，确认产品正确型号，对客户订购产品进行报价；
2. 根据公司要求对客户的订单进行评审，并及向客户反馈订单执行的情况；
3. 沟通、协调公司内部相关部门，确保客户订单按时执行；
4. 按当天的销售情况统计销售日报表；
5. 对执行完毕的订单进行开票处理，并确保客户收到发票入账。
2) 负责客户退返产品的处置；
1. 接受、过滤客户的退返需求并形成书面申请；
2. 根据公司退返品管理流程跟踪客户退返产品的处置；
3. 统计客户退返品的频次，反馈公司及相关兄弟部门。
3) 负责跟踪、落实客户样品检验、投诉、反馈等信息的及时反馈。
4) 负责客户技术资料的提供；
1. 编制需要提供各位技术资料的客户清单；
2. 按客户的要求时间定期提供相关技术资料；
3. 提醒、跟踪公司相关部门，确保技术资料及时提供；
4. 不定期的按部门内其他人员需求，给客户提供相关技术资料。
5) 负责产品月生产计划数据的收集，由部门审批后，提供其他部门。
6) 负责部门电子文档的管理，确保文件有效更新；
7) 负责客户文本文件的归档；
1. 负责对客户的历史资料进行整理、归档；
2. 负责根据客户的文件编制相关登记台帐。
文件类别 QMS 作业指导书 文件编号 SY/QI620-11-002(02)
8) 负责编制各类统计报表；
1. 负责按客户订货情况进行统计；
2. 负责按销售产品情况进行统计；
3. 负责按服务类型进行统计；
4. 负责按年度销售进行统计。
9) 负责接收公司内的所有发文并通知部门人员知悉，必要时负责通知客户；
10) 负责部门内所有单据的流转并确保按时反馈；
11) 负责部门内勤工作；
1. 负责部门的5S管理工作，并确保符合要求；
2. 负责部门人员的考勤，并按公司要求上报；
3. 负责部门人员办公、劳保用品的申领；
4. 负责部门人员外出用车的申请；
12) 及时回复客户的各种调查表；
13) 负责办事处工作的支持；
14) 负责部门团队建设的协调、服务工作。
15) 负责产品的发货及对物流供方进行有效管理；
1. 负责产品的发货、物流供方的沟通、产品物流途中查询等工作；
2. 负责控制运输成本，降低运费单；
3. 负责每月与物流公司对账并跟踪款项的按时支付；
4. 每月对运输成本进行分析，确保运费合理、可控；
5. 整理物流问题点与客户投诉事宜，反馈物流供方，及时改进。
16) 接受上级安排的其他工作。

注：本岗位的工位在公司前台。介意者请勿投递，感谢您的配合！ 举报 分享

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