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职位描述：
岗位职责：
1、负责项目内客户的电话联系工作，客户的信息收集；
2、熟悉公司的产品、服务条例、熟悉公司运营平台的操作；
3、负责收集客户反馈信息，解答客户疑问，处理客户投诉，结合公司的产品提供有效解决方案建议；
4、承接公司领导其他的工作安排。
岗位要求：
1、熟悉使用Office等办公软件；
2、普通话标准、口齿清楚、声音纯正；
3、善于电话沟通、知识面广、性格开朗、形自信；
4、二年内曾从事类似职位工作者优先。 举报 分享

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