帐户服务专员
上海浦发银行信用卡中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练
英语熟练 - 职位类别:清算人员 银行柜员
职位描述
岗位描述:
1、负责处理客户资料维护请求、持卡人账户支付、账户资金调整、分期付款业务等工作;
2、为配合新增业务的上线,负责修订账户服务操作流程;
3、参加账户服务相关系统测试计划的执行,按时准确地反馈测试结果,提出测试中发现的问题;
4、协助相关部门完成各类新项目的洽谈。
要求:
1、2年以上相关工作经验,或相关的客户服务经验,熟悉信用卡会计分录;
2、熟练的Word及Excel技能,能熟练说写中英文;
3、良好的人际关系和沟通技能,团队精神;
4、全日制本科毕业;
5、持有会计上岗证。
1、负责处理客户资料维护请求、持卡人账户支付、账户资金调整、分期付款业务等工作;
2、为配合新增业务的上线,负责修订账户服务操作流程;
3、参加账户服务相关系统测试计划的执行,按时准确地反馈测试结果,提出测试中发现的问题;
4、协助相关部门完成各类新项目的洽谈。
要求:
1、2年以上相关工作经验,或相关的客户服务经验,熟悉信用卡会计分录;
2、熟练的Word及Excel技能,能熟练说写中英文;
3、良好的人际关系和沟通技能,团队精神;
4、全日制本科毕业;
5、持有会计上岗证。
公司介绍
上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构,也是国内最早获得金融许可证的信用卡中心之一。浦发银行信用卡中心秉承“你能享更多”的品牌理念,致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多、更先进的信用卡产品和功能。
自成立以来,浦发银行信用卡中心陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。
自成立以来,浦发银行信用卡中心陆续发行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麦兜卡、加速积分卡、财星卡等产品。同时根据不同细分市场需求,先后与航空业、酒店业、百货业、通讯业等行业翘楚合作推出众多联名卡产品。此外,浦发银行信用卡中心创新多项服务功能,在国内率先推出信用卡购物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及时语、自由分期付等,力争为持卡人带来贴心周到的用卡体验。