上海招聘

岗位职责：
1.中层管理职位，负责呼叫中心管理工作；
2.负责呼叫中心运营岗位设置和调配、人员培训、团队建设、绩效考核、员工激励等工作；
3.在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源最有效的利用；
4.管理呼叫中心的整体品质、绩效、生产力；
5.负责座席代表服务质量、销售技巧方面技能的提高。

巨人简介

    巨人集团由史玉柱创办于1989年，拥有31年历史，公司致力于成为全球顶尖的游戏公司之一，在全球主流文化市场拥有重要地位。公司坚守阳光经营理念，为每位巨人创造温馨、完善的办公、生活环境，提供充分施展才华、实现梦想的舞台。
    巨人在2004年进入互联网娱乐产业，2016年4月正式回归国内A股上市，股票代码002558.SZ。公司定位为互联网文化娱乐为主的综合性互联网企业，在巩固自身网络游戏业务优势的同时，开拓并积极布局其它互联网领域。
    巨人网络自主研发《征途》系列、《仙侠世界》、《球球大作战》、《帕斯卡契约》等倍受玩家喜爱的热门端游和手游，代理《艾尔之光》等海外精品游戏。其中，《征途》创造了中国网游史上收费模式创新的里程碑，《球球大作战》累计设备安装量突破5亿，《帕斯卡契约》为首款亮相苹果新品发布会的中国本土游戏。
    2020年，巨人启动全新赛道战略，推出业务合伙人机制，致力于打造一个吸引行业内优秀年轻人创造的平台。
公司将聚焦征途IP赛道、球球IP赛道两大核心赛道，并布局3DMMO赛道、泛二次元赛道、UE4赛道、发行定制赛道等；同时，公司持续加强中台建设，建立“大中台小项目”模式，成为年轻人的能力放大器。

    
公司网站：************* 巨人网络HR微信公众号：GIANTHR

联系方式
联系电话：021—33979999
电子邮箱：zhaopin@ztgame.com （请务必在E-mail主题或信封上注明应聘职位）
公司地址：上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼
          上海市松江区中凯路988号巨人网络园区
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