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电商客服

上海奔腾电工有限公司

  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主动受理来自京东、淘宝、拼多多的客户咨询,及时给予正确和满意的回复,介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,引导客户下单; 
2、针对顾客对产品的反馈,主要竞争对手的变化,提出建设性方案及合理化建议;
3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作,并针对客户产品使用中的不满,提供合理化的解决方案;评价解释、中差评处理等。

任职资格:
1、上海本地学校在校生(松江大学城优先);
2、保证周出勤天数3天以上;
3、具备一定的服务意识,细心、耐心、吃苦耐劳等坚毅品质。

报名须知:
1、公司地址:上海市松江区文翔东路99号;
2、工作时间:每周周一至周六 8:00-17:00(午休1小时提供免费员工餐)保证3天以上出勤;
3、实习薪酬:120元/天,按照月出勤天数累计发放。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 电商 客服 淘宝 京东 售前 售后

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公司介绍

上海奔腾电工有限公司诚聘