上海招聘

职位描述：
工作内容： 通过在线聊天工具协助客户处理售后问题。

岗位职责:
1.了解顾客的售后要求，做到尽量不退货。
2.顾客订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进；
3.对客户的问题要及时解决并记录，做好工作文档；
4.接听电话，处理客户问题。

任职资格:
1.打字速度快,每分钟60字以上；
2.文字表达能力强,能同时应对多位买家咨询；
3.做人谦虚、上进、有激情，有梦想；
4.善于沟通,且耐心足够好，责任心足够强；
5.喜欢电子商务行业、有女装工作经验者优先考虑； 举报 分享

上海如奕服饰有限公司成立于2010年，坐落于上海松江九亭，公司主要从事女装，及设计生产销售为一体，目前销售女式羽绒服，主要以网上如：天猫 京东为主，品牌：如奕，公司成立以来，一致以较高的速度发展，销售额成倍增长。一个快时尚的原创女装品牌，她们崇尚自由，追寻健康。
如奕”服饰乃集设计开发，生产，销售于一体的专业女装服饰系列企业。主要消费群体为:现代***有较高的文化修养，追求流行事物。并带领都市***走高贵而浪漫的现代世界。
同时，“如奕”更注重人与服饰的和谐之美，以展示***幽雅动人的时尚魅力为目标，始终注重服装细节的品质，将***之幽美以细腻、优雅的方式通过服装充分展现出来。如奕以市场导向，走集中唯美设计，自我生产的道路，品质高档的面料，在生产工序上建立了双套的质量保证体系。高品质低价位是市场的需求，也是“如奕”的市场宗旨。如奕也一直遵循“质量是生命，时间是效益，信誉是根本，顾客是上帝”的原则。
“如奕”以优异的产品品质，新颖的时尚款式，强劲的创新能力赢得了消费者与市场的肯定，在淘宝天猫商城行业内享有很高的声誉，您想不到的我们有，您想到的我们做的更好。“如奕”一直努力用心创新为求满足不同的顾客所需。