上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、电话预约客户，回访客户，并记录；
2、解答客户的咨询；
3、细化分类用户属性；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、客服体系和流程的规划和实施；
7、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格：
1、大专以上学历，有两年客户接待和服务方面的相关经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。


做五休二，不用开发客户，曾经从事教育培训行业的优先考虑。 举报 分享

果睿投资是一家从事股权投资，并提供增值服务的管理公司，旗下管理着德睿基金I期（5亿人民币），投资偏重于节能环保、健康医疗、服务业、消费品、先进制造等行业。果睿投资已先后投资了通源石油、玻机智能、德仕化工、华美生物、金邦新材、太和水务、昭田磁业、鹰岩户外等成长型企业。在寻找项目时，重点考量：所处行业高速成长、富有创业精神的企业家、对管理技能/资金方面有迫切需求、企业处于发展的中期。果睿投资以战略投资的心态，以财务投资的手法，通过德睿基金，寻找、扶植、投资有潜力的企业，使之成为行业领军者。