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技术支持工程师

上海喜诺信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

岗位职责
1. 按管理规范进行新电脑设备的安装和调试
2. 负责解决用户电脑相关故障,包括网络、系统、办公软件等
3. 负责回答客户关于客户端PC操作(操作方法,疑难问题)的故障解答
4. 负责公司电脑、打印机、复印机等办公设备的维护与管理
5. Cisco phone system管理
6. 负责Mail及AD账户设定、变更、删除业务
7. Microsoft Exchange 和 BB 服务的问题解决
8. 负责Windows域管理
9. 相关IT文档资料存档及登记工作(英文读写)
10. 可能会需要与外籍员工进行简单的交流

任职资格
1、计算机相关专业,专科以上学历;
2、二年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
3、精通安装环境配置,系统调试,安装过程;
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、英语读写听说能力。

公司介绍

上海喜诺信息科技有限公司(CYNO SYSTEM) 成立于2006年,是一家专门致力于IT 软件开发、服务和咨询为一体的信息科技有限公司。自公司成立以来,通过我们广泛的服务网络,致力于为遍及中国的商业和政府部门的企业提供高质量、一站式集成的IT解决方案和服务。

我们目前的客户群主要以欧美等外资企业及大型的企事业单位为主。