客服助理
上海环思信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、负责客户反馈问题的跟踪服务、客户关系协调及维护;
2、负责与客户的沟通、联络和巩固,建立与客户的友好关系和其他增值服务;
3、负责协调涉及售后服务相关的各种关系;
4、负责协助各事业部以客户为中心的相关事务;
5、负责协助采购及硬件部门协调客户提出的相关问题,跟踪相关的进度及时与各部门、客户反馈;
6、负责协助各项目的回款;
7、负责客服部各企业服务费的有效回款;;
8、协助财务部入账、查账及对账、开票、审计等工作;
二、工作要求:
1、普通话标准,声音甜美,有亲和力;
2、喜欢售后服务工作,能够承受工作压力,喜欢挑战自我;
3、善于与人沟通和电话拜访客户;
4、具有敬业精神和团队合作精神;
5、具备较强的计划、协调能力、人际交往能力;
三、工作地点:浙江省绍兴市柯桥区西环路586号科创大厦B座12楼
四、薪资待遇:
1、每周5天工作制,享受双休,国家法定节假日,及公司带薪年假;
2、享受国家规定的社保要求以外,公司每年为员工提供一份商业保险;
3、享受公司年度旅游,及健康体检;
五、联系方式:
胥小姐 xuyan@huansi.net
电话:15601985800
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一、岗位职责:
1、负责客户反馈问题的跟踪服务、客户关系协调及维护;
2、负责与客户的沟通、联络和巩固,建立与客户的友好关系和其他增值服务;
3、负责协调涉及售后服务相关的各种关系;
4、负责协助各事业部以客户为中心的相关事务;
5、负责协助采购及硬件部门协调客户提出的相关问题,跟踪相关的进度及时与各部门、客户反馈;
6、负责协助各项目的回款;
7、负责客服部各企业服务费的有效回款;;
8、协助财务部入账、查账及对账、开票、审计等工作;
二、工作要求:
1、普通话标准,声音甜美,有亲和力;
2、喜欢售后服务工作,能够承受工作压力,喜欢挑战自我;
3、善于与人沟通和电话拜访客户;
4、具有敬业精神和团队合作精神;
5、具备较强的计划、协调能力、人际交往能力;
三、工作地点:浙江省绍兴市柯桥区西环路586号科创大厦B座12楼
四、薪资待遇:
1、每周5天工作制,享受双休,国家法定节假日,及公司带薪年假;
2、享受国家规定的社保要求以外,公司每年为员工提供一份商业保险;
3、享受公司年度旅游,及健康体检;
五、联系方式:
胥小姐 xuyan@huansi.net
电话:15601985800
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海环思信息技术有限公司是环思集团的控股子公司,致力于纺织行业管理软件开发与管理咨询的专业公司。我们具有深厚的行业背景,拥有丰富的行业管理经验和强大的技术实力。
公司成立于2001年,以其特有的“开放、高远、唯才、创新”的人文环境和优秀的团队合作精神,从最初的几个人发展到今天的100多名纺织行业专业技术人员,公司的大部分技术骨干参与纺织行业大型管理软件(ERP)设计实施多达十余年之久。多年以来,公司一直致力于纺织行业管理软件的开发实施与咨询顾问工作,拥有遍布珠三角、长三角、港澳台等地区100多家大中型纺织生产与贸易企业的管理软件实践经验,并且在实施案例中得到了客户的高度赞许。
公司本着“立足于行业、发展于行业、服务于行业,利用信息技术完善管理”的宗旨,竭诚为纺织行业提供更专、更稳、更强、更实用的系统,提供更快、更优的专业服务,为客户打造成功的管理平台。
公司成立于2001年,以其特有的“开放、高远、唯才、创新”的人文环境和优秀的团队合作精神,从最初的几个人发展到今天的100多名纺织行业专业技术人员,公司的大部分技术骨干参与纺织行业大型管理软件(ERP)设计实施多达十余年之久。多年以来,公司一直致力于纺织行业管理软件的开发实施与咨询顾问工作,拥有遍布珠三角、长三角、港澳台等地区100多家大中型纺织生产与贸易企业的管理软件实践经验,并且在实施案例中得到了客户的高度赞许。
公司本着“立足于行业、发展于行业、服务于行业,利用信息技术完善管理”的宗旨,竭诚为纺织行业提供更专、更稳、更强、更实用的系统,提供更快、更优的专业服务,为客户打造成功的管理平台。
联系方式
- Email:xuyan@huansi.net
- 公司地址:上班地址:金桥金湘路345号同华大厦701