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国际客服主管/国际客服代表

上海尚飞国际货物运输代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  船务/空运陆运操作

职位描述

岗位职责:

1. 订单协调、客服需求分析;

2. 制作方案书;

3. 订单跟踪、文件管理;

4. 良好的中英文沟通能力;

5. 熟练使用Excel, Word, Viso, Powerpiont软件;

6. 异常情况处理能力;

7. 客户投诉处理;

8. 上级领导分派的其他任务;


岗位要求:

1. 专科以上学历

2. 客服相关工作经历五年以上

3. CET-6以上

公司介绍

我司前期成立于1997年,主要从事国内、国际进出口门到门速递业务,同时提供海外代理进口到中国的货物清关和递送的服务。
 
我们于2002年开始提供海外合作伙伴临床标本、医药类货物的进出口通关服务,以及临床标本国内门到门运输服务。
 
于2005年和香港及新加坡合作伙伴,共同组建了 Trans-Aeronet 网络,分别在香港、新加坡、马来西亚、美国的旧金山、中国的北京、上海、广州等城市设立了分公司及办事处。与此同时分别与欧州及澳洲的各大城市的合作伙伴签订了长期合作协议,主要从事于生命科学、临床研究样品、活体动物、有温度控制药物的门到门全球速递服务。

联系方式