上海招聘

职位描述：
职位描述：
1、完成客服所有事务
2、学习淘宝运营和推广的相关知识

岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、协助上新的同事更新新款。
3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格：
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强。
2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3、服从安排。
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
5、年龄20-40岁；
职能类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字：淘宝客服 售前售后客服 在线客服 运营助理 电子商务客服 举报 分享

上海微邻进出口贸易有限公司是上海金三元上市公司（证券代码207075）旗下的分公司，是一家经销进口食品、日用百货等产品的私营独资企业。通过世界各地名优食品生产商及中国众多一级进口食品代理商的资源搭建一个专业的销售平台，我们将为您提供一站式多国家、多品牌进口食品采购服务。公司以“品质”为企业精神，以“诚信”为经营原则，以现代化物流和信息化管理为核心技术，以开拓全国市场为目标的经营格局。在海关和商检等国家政府职能部门的严格监督下，商品的品质和安全更加有保证。凭借高信誉，高效率的原则与多家大型企业、外商建立了良好稳定的合作关系。一如既往地竭诚为海内外朋友服务。