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客服代表(上海)

福建中邮物流有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-11-29
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年或以上客服工作经验,优秀毕业生亦可;
3、具备基本的项目管理知识和物流知识;对物流项目现场操作流程有一定的了解;
4、计算机操作熟练,熟悉office、WPS以及EXCEL、PPT操作;
5、具有良好的协调沟通能力、组织能力、应变能力;

工作职责:
1、协调项目运作,保证项目货物及时、准确到达;
2、货物发运、投递、提取跟踪;
3、审核车辆的投递安排并与投递单位做沟通;
4、处理运输、投递、提取过程中出现的货物破损、客户投诉等异常事故或改址投递、扣货等特殊投递要求;


福利:入职即缴交社保、公积金,另有意外保险;享受高温津贴、过节费、生日礼物、员工季度活动费、年终奖金;公司活动丰富,定期组织马拉松跑步、羽毛球、蓝球、六一亲子活动等。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

    中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心隶属于中国邮政集团公司,于2016年9月成立于上海,并依托福建中邮物流有限责任公司进行筹建与经营管理。福建中邮物流成立于2003年,2008年总部迁移至厦门。中国邮政速递物流股份有限公司华东供应链营运中心与福建中邮物流有限责任公司为两个商业主体和法定主体,2017年起,邮政集团内部统称华东中心。
    华东中心凭借邮政速递物流完善的航空和陆路运输网络,运用第三方物流服务的经营理念和管理模式,实现一体化合同物流业务的物流、信息流与资金流的融合,提供个性化的供应链解决方案,定位于汽配、高科技、快消等行业的世界500强企业客户,拥有一支融项目管理、解决方案、信息技术为一体的物流专家队伍。近年来,华东中心荣获了“全国文明单位”、“全国先进物流企业”等奖项、通过了中国物流与采购联合会4A级物流企业评估、《药品冷链物流运作规范》国家标准试点企业、通过ISO9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康与安全体系认证、TAPA-A级认证,被评为厦门市重点物流企业、国家标准试点企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业等称号和荣誉。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区金汇路538号 (邮编:201103)