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客服主管(非技术)

上海一空信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-23
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话 精通 英语 一般
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责: 
1、接待/接听客户来电,了解客户需求,进行信息登记,及时反馈相关部门;
2. 全程跟进处理客户投诉、咨询等进展,做好支持服务工作; 
3. 登记并更新客户资料,确保信息完善和资料的保密;
4. 跨部门其它行政事务的配合;

任职资格: 
1、本科或以上学历,普通话标准,仪表仪容端正,细致责任心强;
2、行政管理或秘书相关专业优先,有较好综合素养,上海户籍,******优先考虑;
3、有相关服务行业前台或客服工作经验;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客户服务售后

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公司介绍

一空网成立于2014年5月1日,总部位于上海,一空网是中国首家后人生一站式服务平台,包括建立族谱、捐献器官、网上祭祀、殡葬用品的销售、墓地销售、资源搜索、入殓师服务、让世人体验到更好的生命关怀。一空网将中国最传统最神秘的殡葬行业搬上互联网,希望能将“先人安乐,后人安心,孝在当下”的正能量通过 “一空”的网站传递出去,能给这个关乎每一个家庭的民生问题带来变革与改善,让其回归孝的本质,传播正确的孝文化。
一空网将通过B2B2C+O2O模式,打造一个互联网殡葬平台。通过建立规范和透明的商业模式,深度改革这个神秘而古老的行业,让世人体验到更好的生命关怀。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山西路999号华闻国际大厦6楼612-614