上海招聘

职位描述：

职位描述

1、通晓天猫规则
2、通过阿里旺旺完成在线销售工作，协助协调解决客户的退换货处理，退款处理工作；
3、保证旺旺的在线响应速度，加强自身话术技巧，提长询盘转化率；
4、完成拍下未付款订单的跟催工作，保证订单的顺利达成；
5、做好商品评价管理，积极与客服沟通，保证商品的好评度，提升店铺DSR值；
6、收集客户反馈信息、畅销品／滞销品的信息汇总，供上级及商品部参考；
7、完成上级交给的其他工作任务。

任职资格

1、有淘宝客服工作经验者或开过淘宝店铺者优先。
2、具备良好的沟通能力与处理售后的服务等问题，有良好的沟通技巧与客户进行交流并详细的介绍产品，耐心与顾客交流公司产品；
3、工作态度认真负责，能够适应轮班倒班的工作安排；

4、能熟练使用OFFICE软件，具有基本的互联网使用经验；工作效率高，可同时与多个客户进行网上交流；

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上海万盛保温容器有限公司于一九九七年九月经上海市人民政府外经贸委批准为中外合作生产经营型企业，2004年公司通过ISO质量环境体系认证。2006年公司荣获上海市高新技术企业、上海市名牌产品和上海市外商投资先进技术企业称号。2009年荣获上海市著名商标和上海市专利工作试点企业称号。2011年公司的研发中心荣获闵行区级研发机构。2012年荣获闵行区科技小巨人培育企业。
公司集多年的保温容器生产、制造技术和进出口贸易经验，拥有一流的员工队伍，在新产品、新技术开发上具有丰富的经验和深厚的造诣。公司拥有各项专利191项，2008年获上海市发明创造专利奖。
公司拥有最丰沛的行销资源及国内外先进的生产设备，是具有一定知名度的保温容器专业生产企业。
公司建有数万平方米的生产加工厂房，既有通用产品的大规模生产能力，也可根据用户特殊要求各类保温容器产品的设计、研制与批量生产。产品质量达到国外同类产品水平。
公司的主要生产和销售各类中高档保温容器系列产品。产品以品质好，款式新、外观精细别致而受到国内外客商的欢迎，并持续保持产品销量85%以上出口亚、欧、美及世界各地。