上海招聘

职位描述：
1. 协助上级完成每月回访指标；
2. 了解客户需求，提供专业咨询；
3. 负责客户受理和会员开通；
4. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，进行满意度的跟踪及分析；
5. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6. 完成上级交给的其它事务性工作；

职位要求：
1. 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

附加亮点：
1、如果您足够优秀，薪资神马都不是问题~
2、另可享绩效奖金，年终奖金，年度奖金；
3、享国家规定五险一金，生活有保障；
4、除法定节假日外，全体员工还可享受带薪年假、带薪病假等假期，陪家人、陪男女朋友、陪闺蜜、陪哥们可享受美滋滋的生活；
5、享受节日假期慰问礼品，旅游、拓展、内部娱乐比赛奖金等活动，全体high起来；
6、老板帅气，leader可亲，同事闪闪惹人爱
7、餐厅就在隔壁，美食触手可及。穿越小树林，补充能量，吃的饱饱的回来工作。
8、不要担心别人说你是吃货，办公室的零食等你来解决。
9、工作环境：优雅舒适，人际关系融洽，工作热情饱满，团队凝聚力强；
工作氛围：轻松 舒适 温馨 幽静 忙碌有序 有条不紊。 举报 分享

共轨之家是上海星融汽车科技有限公司旗下的商用车技术服务平台，经过5年的高速发展，目前已发展成为集研发、生产、销售为一体的产业互联网公司：
- 共轨之家APP为全国超过50%的卡车维修技师提供实时的在线技术服务，包括故障查询、远程诊断、零配件查询、资料搜索等；
- 共轨之家独立研发的智能云诊断产品，行业口碑一致看好；
- 共轨之家基于海量的车辆数据，重点研发并持续迭代的车联网产品和智能诊断产品，均为行业首创。
共轨之家目前已完成5轮融资，尤其在整体资本市场低迷的2018年下半年，共轨之家逆势而上，6个月内完成3轮融资，投资机构包括赛伯乐创投、磐霖资本、碧鸿资本、思得资本等。
共轨之家的使命是“让卡车跑得更健康”，围绕这一使命，共轨之家将互联网技术和汽车产业技术深度融合，在卡车维修技术基础设施（云诊断平台）的建设上持续投入，在车联网、大数据实时处理、知识图谱等领域持续突破创新。目前公司研发人员超过100人，在20多城市设有销售分公司。

公司亮点：
- 行业情况：所处商用车后市场技术服务领域，用户覆盖率广、云诊断产品销售量高、市场口碑好；
- 资本看好：2018年下半年，在整体资本市场低迷的情况下，公司6个月内完成3轮融资；
- 科技驱动：公司的基因是互联网技术和商用车技术的深度融合，用智能云诊断替代人的维修经验，从而提升整个行业效率；
- 财务健康：公司有规模性的收入和健康的财务模型；
- 发展迅速：2018年初公司员工不到100人，目前公司员工已超过500人，2018年销售额比2017年增长4倍；
- 上市可期：公司所在行业和发展模式与科创板鼓励方向高度契合，公司实施员工股权激励计划。