上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、每日必须100%完成当日经理（组长）安排的工作内容；
2、完全掌握标准客服电话话术；
3、严格按照部门内部的工作标准执行；
4、投诉处理的完整性及反馈的结果的及时性；
5、每日针对当日所做数据进行日报表整理，必须100%保证正确性；
6、ERP系统100%填写客户信息，合理分配销售顾问。
7、部门培训积极参与并且完成考核。
8、要有团队合作精神，完全配合部门工作，严格遵守劳动纪律。

任职资格：
1、高中以上学历；
2、吃苦耐劳、口齿清晰、普通话标准、工作态度佳；
3、有相关工作经验者优先录用。 举报 分享

    车王认证二手车超市（CAR KING）总投资规模超过一亿美金，作为中国二手车零售行业的领跑者，是中国汽车流通协会副会长单位，并荣获中国汽车流通协会2012年度创新型企业奖。
车王立足于创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台，开创了很多的行业第一，实施品牌化战略管理，以“更多放心、更多选择”为服务宗旨，以产品标准化、管理流程化、发展规模化为企业经营理念，真正实现了认证车辆全程质量控制体系，为全国的消费者提供性价比极高、品质有保障的专业二手车产品及相关服务，成为引领汽车生活新时尚的创新者和改革者。
    车王现有门店17家，分布全国各地，已成为中国最大的独立经营的二手车超市。车王认证二手车超市将着力推行“更多放心，更多选择”的全新理念，为消费者提供可靠、保值的二手车车源，并提供“一口价收购与销售、7天购车退换政策、3个月/5000公里质保”等超值服务体验。

公司企业文化
（一）企业使命
创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台，彻底改变人们对二手车的体验和偏见，全方位地满足人们日益增长的对二手车服务的需求，立志成为中国二手车行业良性发展的领导者。
（二）经营理念
提供高品质、价格公平的二手车产品，并配套令人惊喜的服务体验。
（三）经营方针
持续改善和创新，成为二手车业务的开拓者，消费者信赖的朋友，员工心目中的***雇主，有社会责任感的企业公民，投资人追捧的焦点。
（四）经营模式
大规模，通过不断增加门店数量及线上线下互动，实现二手车买卖、金融服务、办证过户、保养维修一站式服务；
可复制，专业的业务标准和流程，保证业务规模的快速扩张；
有特色，一口价、有保修、可退换，并提供灵活的金融解决方案。
（五）企业精神
关心人，成就人，实现梦想，分享喜悦。
（六）企业口号
更多放心，更多选择
（七）企业格言
认认真真做事，踏踏实实做人！

车王网址：www.carking001.com