客服专员/助理(非技术)
上海汇数数据服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-28
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、收集相关资料,提供运营所需的参考数据;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、懂基本的商务礼仪,有耐心;
.3、形象良好,做事有激情、自信,责任心强,有团队合作精神和执行力;
4、具备较好的沟通能力;
5、有销售助理工作经验者优先。
联系人:杨小姐18221305939
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岗位职责:
1、收集相关资料,提供运营所需的参考数据;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、懂基本的商务礼仪,有耐心;
.3、形象良好,做事有激情、自信,责任心强,有团队合作精神和执行力;
4、具备较好的沟通能力;
5、有销售助理工作经验者优先。
联系人:杨小姐18221305939
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海汇数数据服务有限公司位于上海浦东新区(禹州广场六期),一直致力于提供金融领域的软件解决方案、产品和系统集成服务的IT高新技术企业。公司秉承着“专心,专业,专注”的服务理念,竭诚为国内外大型金融机构提供专业化的软件产品和解决方案,在市场的高速发展和激烈竞争中确立了自己的独特风格,并得到广大客户的认可与好评。
公司自成立以来,贯彻执行“专业化产品、个性化服务”的策略,先后推出了中间业务平台、银行卡收单平台、第三方支付平台等大型基础金融平台产品,并在业内实践了大量的的成功案例,产品的先进性和实用性已受到国内银行和第三方支付机构的认同。
公司每年都投入大量的资金和技术人员进行银行电子化建设方案的设计、实施和服务,与交通银行、浦发银行、工商银行、宁夏银行、深圳发展银行等多家银行以及多家第三方支付公司建立了合作伙伴关系,并在上海设立了全国业务支持中心,服务网络以上海、武汉、青岛为技术中心,辐射全国,致力为顾客提供一流的金融支付一体化解决方案。
上海汇数官网:www.i-huishu.com
公司自成立以来,贯彻执行“专业化产品、个性化服务”的策略,先后推出了中间业务平台、银行卡收单平台、第三方支付平台等大型基础金融平台产品,并在业内实践了大量的的成功案例,产品的先进性和实用性已受到国内银行和第三方支付机构的认同。
公司每年都投入大量的资金和技术人员进行银行电子化建设方案的设计、实施和服务,与交通银行、浦发银行、工商银行、宁夏银行、深圳发展银行等多家银行以及多家第三方支付公司建立了合作伙伴关系,并在上海设立了全国业务支持中心,服务网络以上海、武汉、青岛为技术中心,辐射全国,致力为顾客提供一流的金融支付一体化解决方案。
上海汇数官网:www.i-huishu.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市浦东新区金港路299号禹州国际广场708室