上海招聘

职位描述：
岗位职责:

1、 通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源
2、 制定和实施回访学员指标：包括预测准确性,安排适合依从性,服务水平和响应时间,客户满意度,第一个电话分辨率和质量、销售/保留,和员工的满意度
3、 制定绩效指标体系,不断评估回访人员的效率以及采取适当的纠正措施；
4、 确保通信的业务目标、策略；
5、 不断回顾和改进跟踪回访学员的信息和流程,以确保得到相应支持从而达到指标；
6、 帮助（电销）客服进行个人业绩规范和安排，同时部署工作计划，帮助团队达成团队和个人销售业绩任务
7、 制定售后学员维护计划和流程，增强学员黏度和忠诚度，并制定相关跟踪报表。


任职资格：

1、 大专以上学历，教育行业或者电销2年以上工作经历；
2、 业绩处于公司前茅，最好做过top sales；
3、 目标感强，执行力强；
4、 企图心强，有10人以上管理团队经验或者有管理团队的潜质。 举报 分享

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