上海招聘

工作职责：
1．通过电话、邮件、传真等多种方式为玩家提供优质的服务，快捷、准确及专业地解决玩家对本公司运营游戏的咨询及投诉；
2．对玩家来访/来电信息资料进行汇总、登记及分析总结；
3．针对异常问题及时提交对应相关部门处理；
4．完成上级交办的其他工作事项；
5．汇总玩家信息和建议提交相关部门；

职位要求：
1．中专以上学历
2．熟悉计算机操作（office各类办公软件）和互联网知识；打字（中文）速度40（字/分钟）以上；
3．熟悉Call Center业务流程，有良好的客户服务意识及沟通、判断能力、普通话标准、声音甜美、为人正直务实，乐观向上，有强烈的学习欲望和学习能力；
4．有很强的敬业精神和团队精神，性格温和，耐心稳重；
5．具有良好的服务意识和服务热情，热爱互联网工作；
6．有客服相关工作经验者优先；

上海天希网络技术有限公司于2006年10月正式成立，立足于经营综合互动娱乐平台以及网络游戏的研发、运营和销售。

2008年，天希网络签约日本光荣出品的网络动作游戏《真三国无双OL》，成为此款全球知名大作在大陆的运营商。

2011年，天希网络依靠强大的平台整合能力和技术实力，深入开展联合运营业务。先后与上海隐志网络科技有限公司联合运营网页游戏《天地英雄》、与武汉盛科软件有限公司联合运营FPS大作《狼队》都取得了巨大的成绩。更难能可贵的是，《狼队》还取得了“2011年度十佳射击网游”称号。

天希网络依托本土资金以及管理支持，拥有一批国内外IT业界的精英团队。同时，天希网络秉承创新、合作、进取的理念，努力为用户带来更多、更好的网络游戏产品；并且通过提供优质、便捷的服务、为广大中国网络游戏用户创造更丰富多彩的互动娱乐生活。

天希网络本着与员工共同发展的宗旨，重视员工在公司内的能力发展和职业拓展，并鼓励每一位员工在公司内不断接受新的挑战。我们诚邀富有激情和创意、负责、合作并热爱游戏的精英加盟！

天希公司还将为员工提供：
*带薪事假：员工除依法享有国家规定的年假外，公司还将给予员工带薪事假。
*健康体检：公司每年会为符合条件的员工安排全面的健康体检。
*员工活动：公司会不定期组织员工进行体育运动、观看电影等活动。
*节日福利：节日会为员工提供丰厚的礼物或节日礼金（春节、劳动节、端午节、中秋节等）
*其他福利：1.公司为员工提供五险一金、各类补贴、全勤奖、年终奖等福利。
           2.公司为加班、出差员工提供一定餐饮、交通、住宿补贴。