上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、每天登陆在线旺旺负责咨询顾客所有疑问
2、负责店铺老顾客的维护活动策划以及实施 把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群内
3、整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到主管上面
4、整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到主管上面
5、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
6、老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
7、每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的宝贝进行处理，并及时将其重新上架

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

上海旭弘供应链股份有限公司成立于2009年，上海股权交易中心E板挂牌企业，股份代码：100687；旭弘股份是一家聚焦厨用调味行业的供应链企业！目前的品牌有：王守义、好人家、丘比、乌江、草原红太阳、汉源、巨树、天味、王致和、嘉豪、双桥、安琪、春光、春丝、鹃城、古龙、古榕、洽康、川南、安记等。公司发展目标方向清晰明确，即聚焦本行业、打造综合产业化、规模化的供应链企业！