客服专员(实习生)
携程旅行网业务区
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-10-05
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:100元/天
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
负责开拓客户,获取信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询业务
电话洽谈和采集国内各城市的会场资源信息
建立信息库及日常工作档案
配合业务团队,完成业务目标
完成上级交代的其他工作
任职资格:
普通话流利,言行得体大方,较好的亲和力及服务意识
要有善于信息获取的技巧
具备良好的职业心态责任心
有创意性思维,性格开朗,有激情,具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力
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工作职责:
负责开拓客户,获取信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询业务
电话洽谈和采集国内各城市的会场资源信息
建立信息库及日常工作档案
配合业务团队,完成业务目标
完成上级交代的其他工作
任职资格:
普通话流利,言行得体大方,较好的亲和力及服务意识
要有善于信息获取的技巧
具备良好的职业心态责任心
有创意性思维,性格开朗,有激情,具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- Email:jpzpyx@Ctrip.com
- 公司地址:地址:span上海市长宁区金钟路999号