上海招聘

职位描述：

一、工作岗位及职责：远程贵宾服务岗

通过电话等多种渠道，为本行贵宾客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。同时，处理及反馈客户的意见和建议，提供让客户满意的解决方案，确保服务品质。

二、应聘要求：

1、年龄要求在25周岁（含）以下（有金融或客服从业经验者可适当放宽至30周岁），本科及以上学历（特别优秀者可放宽至大专学历），不限专业；

2、普通话标准，具有良好的表达能力，持有普通话等级证书者可优先聘用；

3、身体健康，具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德，无不良行为记录；

4、具备良好的电脑操作和汉字录入技能，中文打字速度50字/分钟以上；

5、能够接受24小时轮班制及节假日工作安排，能够承受压力，心理素质良好，能吃苦耐劳。
三、工作地点：上海市浦东新区唐镇来安路500号兴业银行上海业务营运中心（近华东路）。

四、用工形式：大四可先实习；人事代理编制，经一段时期的考核通过后可转为兴业银行总行正式行员编制。

五、福利待遇：

1、上岗前提供封闭式系统性培训，课堂培训期间提供住宿（不超过两个月）；

2、待遇从优，享受国家法定五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金）以及补充商业医疗保险。享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、拓展培训、节日慰问、生日慰问等福利待遇。

六、应聘方式：

应聘简历（附本人近期免冠报名照），通过电子邮件方式发送应聘简历至指定邮箱：SHCCrecruit@cib.com.cn，邮件标题为：（学校名称）+（您的姓名）+应聘兴业银行上海客服中心。邮件大小请勿超过1M。

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兴业银行于1988年8月26日成立，总行设在福建省福州市，是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，2007年2月5日，本行A股在上海证券交易所成功上市（股票代码：601166），注册资本107.86亿元。

兴业银行上海客户服务中心直属总行电子银行部，办公地点设在上海，定位为中高端客户服务中心，集中受理贵宾客户的业务咨询与服务。上海客服中心一贯坚持以人为本，强化人才储备和多元化发展，为员工提供广阔的发展空间以及良好的薪酬福利待遇。现因业务发展需要，我们诚挚地欢迎勇于接受挑战、德才兼备的各类专业人才加入我们的行列，共创辉煌。