上海招聘

职位描述：
主要职责：

1.协助天猫店长进行数据的收集，后台数据的分析工作。

2.协助天猫店长进行店铺客服的管理排班工作。

3.定期检查客服聊天方面的记录和态度。并且做绩效考核。

4.天猫店铺方面的售后问题处理统计。仓库退换货等。

5.根据天猫店长安排的活动推广报名进行跟踪。分析效果。

职位要求：
天猫客服经验1-2年，能够协助天猫店长进行推广运营管理工作！如做过客服主管***！ 举报 分享

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