客服专员/助理(非技术)
大连完美信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-26
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线/电话聊天工具/系统,对客户进行有效服务解答,做好售前/售后指导和服务工作;
2、熟练了解公司产品,解决客户问题,提供高质量服务;
3、优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决;
4、维护客户关系,有良好的服务意识;
5、吃苦耐劳,熟悉业务后能更多的承载客服中心的其他临时性任务;
任职资格:
1、大专或同等以上学历,需有客服工作相关经验1年以上;
2、熟悉公司产品及业务,有责任心,踏实肯干;
3、熟悉电子商务公司客服中心管理方式,有较强的适应能力;
4、打字速度80/分;
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岗位职责:
1、通过在线/电话聊天工具/系统,对客户进行有效服务解答,做好售前/售后指导和服务工作;
2、熟练了解公司产品,解决客户问题,提供高质量服务;
3、优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决;
4、维护客户关系,有良好的服务意识;
5、吃苦耐劳,熟悉业务后能更多的承载客服中心的其他临时性任务;
任职资格:
1、大专或同等以上学历,需有客服工作相关经验1年以上;
2、熟悉公司产品及业务,有责任心,踏实肯干;
3、熟悉电子商务公司客服中心管理方式,有较强的适应能力;
4、打字速度80/分;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
大连完美信息技术有限公司主要经营:null等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
联系方式
- 公司地址:上班地址:泗泾附近