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天猫客服

上海集璇电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、售前:利用网络聊天工具与客户进行沟通,回答客户的问题,调动顾客的购买兴趣,引导和促进客户购买,完成交易 ;
2、售后:日常售后问题以及投诉的处理等;
3、店铺产品维护,商品比价、新品上架等;
4、负责操作淘宝后台及订单处理;
5、打电话回访买家
6、主管交待的其他事项;
岗位要求:
1、对电脑操作熟练,会使用word,excel等办公软件。打字速度50字/分钟
2、有良好的语言表达能力;
3、年龄要求18—32岁,极积、责任心强、工作必须要细心,有较好的耐心和脾气;
4、1年以上淘宝、阿里巴巴等平台客服(有工作经验)
无经验者:有销售经验者优先录用

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 天猫客服 淘宝客服

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公司介绍

上海集璇电子商务有限公司长期致力于烘焙食品行业,以传承中国传统美食为方向,以满足每个家庭的幸福分享为目标,现已成为烘焙伴手礼行业***。
自2015年5月份成立以来,萌小吉品牌先后凭借不断完善的产品组合与深入的客户分析,采用国际先进的现代烘焙技术,制成各种精致的西式糕点,完全迎合现代人的诉求与喜好,团队大多数成员都是8090后,管理层都有10年以上行业经验,敢于创新,拥抱变化,忠于目标,服务团队成为公司的核心价值观。
萌小吉人坚守客户第一原则,将强烈的服务意识隽刻进骨髓里,成就永恒的基因,将浓烈的精品理念融入到身体中,激荡满腔的热血。萌小吉追求极致客户体验,专注完美。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:菊园新区财智金岸