京东/天猫电商客服
上海轶柏实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、使用旺旺/咚咚聊天工具解答客户疑问,达成订单交易;
2、熟悉淘宝天猫/京东规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前售后问题;
3、耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务。
4、定期维护客户关系,促进互动与销售。
5、其他交待的任务。
任职资格:
1. 中专/技校以上学历。
2. 打字速度快,至少50字/分钟。
3. 有淘宝天猫/京东工作经验者优先。
4. 做事耐心,细心,反应敏捷,抗压力能力较强,应变能力和理解能力强。
5. 可以接受早晚班和周末排班要求;
工作时间:做六休一
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岗位职责:
1、使用旺旺/咚咚聊天工具解答客户疑问,达成订单交易;
2、熟悉淘宝天猫/京东规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前售后问题;
3、耐心、快速地回答网上买家提问咨询,为买家提供优质服务。
4、定期维护客户关系,促进互动与销售。
5、其他交待的任务。
任职资格:
1. 中专/技校以上学历。
2. 打字速度快,至少50字/分钟。
3. 有淘宝天猫/京东工作经验者优先。
4. 做事耐心,细心,反应敏捷,抗压力能力较强,应变能力和理解能力强。
5. 可以接受早晚班和周末排班要求;
工作时间:做六休一
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
公司简介:上海轶柏实业有限公司成立于2012年,是一家专业从事家电及汽车用品配件提供商,贸易商。凭借着年轻富有朝气的专业队伍以及庞大的客户资源赢得了包括哈曼JBL,飞利浦等国际知名品牌的认可,先后与其建立了长期的战略合作关系。同时在电商业务上与京东/途虎/天猫各大电商平台合作多年,并开设多家旗舰店,创建至今,已形成以电子商务为主,结合OTO模式兼顾线下市场的营销网络。
我们凭借知名的品牌、优质的产品、公平的价格、诚信的合作、周到的服务及专业的运营深得广大客户的信赖与支持。
我们凭借知名的品牌、优质的产品、公平的价格、诚信的合作、周到的服务及专业的运营深得广大客户的信赖与支持。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市松江区茸北路333号科邦工业园