上海招聘

1、接听400电话，在线解答客户的业务问题和普通咨询类问题。
2、客户反馈信息的收集、分析、处理，建立客户资料卡及客服档案，完成相关客服报表。
3、处理终端用户投诉、咨询事宜，协调跟进处理售中售后相关问题。
4、老客户的回访、维护客户数据及更新数据。

岗位要求：

1、大专以上学历，呼叫中心工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，声音动听；
3、打字速度快，要求50字/分钟以上；
4、有服务意识，服务态度好，有责任心；
5、熟练电脑Microsoft Office操作。

如下一经正式录用，公司将提供住宿、工作餐、在职培训等系列福利！

     上海西迅商贸有限公司成立于2009年，建立了一支年轻、有执行力、追求卓越的销售团队。致力于专业的网络营销，向客户提供健康、高品质的产品，凭借一流的服务、良好的品质、平民的价格，使更多客户感受科技带来的心动。

      我们一直以来以“诚信”作为公司和每位员工的行为准则，以“超越客户期望”为目标，致力于为用户提供丰富的商品选择、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造更好购物体验。

     我们的使命是让每个家庭更有环保理念，让每个家庭的生活更健康！长期以来我们一直专注于将世界著名的家用产品和环保时尚的生活方式引进中国市场。我们不断充实自己的产品线和销售服务团队，始终保证提供给客户最优质的解决方案，实现与客户以及合作厂商的共赢之道。