上海招聘

职位描述：
客户咨询专员
任职要求：
1、医护专业毕业或有从事医疗行业客服咨询工作经验的人员优先考虑；
2、稳重、富有爱心，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；
3、具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息；
4、熟练电脑等办公自动化设备；打字要求在50字/分钟。
5 、形象好，气质佳
6、***

岗位职责：
1.了解客户需求，对其购买提供专业咨询；对客户问询和需求进行解答和分派；
2.客户的投诉处理，满意度的跟踪及回访分析；
3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.内部支持，团队、部门协调；
6.完成上级交给的其它事务性工作。 举报 分享

上海纽锋医疗科技公司总部设立在上海陆家嘴自贸区，其全资母公司是一家专注于在中国境内投资养老和医疗领域的跨国企业，公司股东和高级管理人员均是在养老、医疗领域有丰富投资、运营管理经验的领军人物。纽锋公司愿景是为中国长者带来全新的居家养老护理模式，通过由养老和医疗专业人员组成的团队为居家长者提供全方位的护理服务，使居家长者活得更有尊严和质量。纽锋公司的企业文化围绕营造“家”的理念和氛围，让我们每一位员工找到归属感。我们坚信只有当纽锋的每一位员工都可以感同身受被尊重和认可，她们才会用真心真爱去服务每一位长者。