上海招聘

职位描述：
1、工作内容：

1）、重点VIP客户的客户关系维护和工作推进；

2）、制定有效的工作计划，做好进度、质量、风险等控制和客户管理；

3）、通过电话、即时通讯工具、邮件等方式及时响应用户联系，包括客户技术疑难解答、故障保修、新需求申请、服务质量反馈等，沟通清楚后根据工作流程进行处理；

4）、客户服务质量日常维护、效果关注；

5）、与客户建立良好的沟通，挖掘、收集和引导客户需求；

6）、与公司各相关部门保持良好的合作，开展工作；

2、任职要求：

1）、本科及以上学历，有IT相关专业背景；

2）、有运维、售后和项目管理相关工作经验者优先，2年以上工作经验者优先；

3）、熟悉网络相关技术、熟悉linux操作系统、熟悉http协议等相关网络技术；

4）、熟练操作办公软件和办公自动化设备；

5）、高度的工作热情，团队合作精神，全心全意为客户服务的工作理念；

6）、较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；

7）、可适应不规则工作日制度（节假日值班调休到工作日）；

8）、有系统集成项目管理工程师的优先考虑； 举报 分享

   上海沙塔信息科技有限公司于2014年12月3日注册成立。公司是一家致力于为互联网提供云数据服务产品的高科技企业。
      公司核心领导从事互联网、运营商等客户的CDN、云数据产品及服务提供行业，长达10年以上，有着深厚的技术底蕴和先进的行业理念；公司运营团队和市场团队骨干曾供职于互联网服务提供商行业，对互联网业务市场的特征和运营方式有着深刻的理解和丰富的经验；公司的技术团队骨干均长期从事CDN及视频业务相关产品的研发工作，技术积累深厚。多种优势因素的组合，造就了一支业务精，能力强，热情高的优质团队。
     公司拥有两条基础产品线，除了具备以优势视频加速，图片加速，文件下载加速为核心产品的云化CDN服务线外，更应用独创技术，构建了以提供高速、安全、稳定数据传输加速为设计目标的ADN服务线，填补了市场上对于上传业务，虚拟企业专网，动态内容加速，VPC等应用对网络保障需求的空白。在这两条产品线上，公司均拥有核心自主知识产权，并不断推出创新服务产品，与国内竞争对手相比，公司的产品服务具有极强竞争力。
     经过一年多的准备和市场培育，公司目前已经拥有一张具备400G服务能力的CDN网络，在网客户超过10个，随着更具差异竞争优势的ADN产品的近期部署和业务推广，未来发展可期。