上海招聘

信璞网络科技有限公司，始于2010年，主要负责全球最大服饰零售品牌之一Gap及旗下品牌Old Navy的线上销售和运营；经历了7年的发展，销售业绩在天猫及京东相关服饰类目中一度名列前茅。经过7年的积累，我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率，重执行，以结果为导向，开放式管理，我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。在这里有弹性薪资和完善的奖金奖励机制，有良性的晋升渠道和广阔地晋升空间；优雅的工作环境；简单坦诚、平等开放、创新包容的团队文化；和谐的人际关系和融洽的工作氛围。随着公司业务的拓展，我们急需大批人才加入。

我们是一个80、90后并存的团队，踏实、努力创新兼容。期待踏实努力的您一起加入我们，这里将会成为您实现梦想的舞台。有了您的加入以及整个团队的共同努力，信璞的明天才会更加出色、更加辉煌！

同时我们也欢迎刚跨出校园的广大应届毕业生加入我们的大家庭！

了解我们：

Gap天猫官方旗舰店：https://gap.tmall.com/

Gap京东官方旗舰店：http://gap.jd.com/

Old Navy天猫官方旗舰店：https://oldnavy.tmall.com/

性别：不限

岗位职责：

1、使用千牛、咚咚等聊天工具和顾客友好热情的沟通，解答顾客各种问题；

2、通过友好热情的沟通有效引导顾客愉快下单；

3、能准确抓住客户需求重点，并有针对性的做出详细和专业的建议；

4、熟练店铺商品及尺码属性等专业知识；

5、完成上级交给的其它工作任务。

任职要求

1、限20-35岁，大专以上学历，有1年以上（淘宝网C店/天猫）等客服相关经验，熟悉淘宝网、天猫、京东各种操作流程者优先；

2、性格温和，有耐心、责任心、良好的服务意识和团队合作精神；

3、踏实稳定、自控能力强，思路清晰，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

4、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，打字速度不低于60个字；

5、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件者优先；

6、“态度第一，能力第二”，执行力强，遵守公司团队各项纪律，工作时间不能做与工作无关的事情。

福利待遇

1、带薪年假 —— 入职第一年即可享受带薪年假

2、薪酬福利 —— 季度考核奖、特殊激励奖、年终奖金、五险一金、补充医疗保险等

3、晋升平台 —— 每年提供晋升机会，提供良性晋升渠道

4、团队活动 —— 不定期Team Building

5、培训课堂 —— 提供形式多样的培训课程，帮助增强业务能力，丰富业余爱好

6、增值福利 —— 节日福利，生日福利、免费体检（每年一次）等

上班时间

1、售前客服（周一休一） 9:30-22:00；10:30-23:00

2、售后客服（周五休二） 9:30-19:00（不固定双休）

工作地点：

上海市嘉定区金沙江路3131号 电子商务创意园 3号楼101室（交通便利，121/江桥1路/158/13号线均可到达；园区内及周边均有餐厅，就餐方便）

我们寻找的是长期稳定的工作伙伴，频繁跳槽或临时***者请绕道，非诚勿扰。

只有懂得职场竞争激烈的人，才会珍惜一份来之不易的好工作；只有明白坚持才会迈向成功的人，才会踏实、稳定的做好本职工作。

学历并不是我们唯一的录用标准，相比学历我们同时也很注重你的个人素养、工作态度以及是否具备团队协作精神。

上海奕尚网络信息有限公司创立于2008年，是业界领先的电子商务代运营公司，专为国际时尚服装品牌提供量身定制的网络营销及运营方案，为品牌消费者提供优良的购物体验。公司近年持续快速发展，赢得了国际品牌客户的良好口碑，吸引了众多知名时尚大牌的洽谈与合作。公司合作的知名品牌包括：lululemon、Massimo Dutti、stradivarius 等国际一线品牌
经过十年的积累，我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率，重执行，以结果为导向，开放式管理，我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。
“专注，细致，超越”为奕尚的经营理念。十年以来，我们携手时尚品牌开拓中国电商市场，成绩斐然。 现有客户中，近80%为平台或老客户推荐而来。
 奕尚专注于生活时尚类电商， 定位全渠道精品代运营