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区域服务经理(华东区)

博康云信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15000-19999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
1.履行服务合同:组建运维服务团队,规划服务体系,以服务合同要求的服务内容和标准为依据,提供及时、有效、标准化服务;并且控制成本,保证服务合同的毛利在预算范围内,不断提高生产力。
2.交接期项目服务:根据公司所实施的工程合同得要求,组织实施工程竣工验收后的服务工作,提供响应式质保期服务,负责组织、协调、督促原设备制造厂商、原分包商履行其质保期职责。
3.履行销售合同:对于合同中包含调试安装内容的,组织相关服务人员按照合同内规定内容进行相关安装,调试等工作。积极配合销售完成验收工作。
4.服务业务的拓展:在原有客户群的基础上,积极拓展维护,改造项目的市场。针对用户提出系统的维护、改造、升级建议,配合销售人员与技术支持,提供技术方案和预算,最终完成投标文件的编制。
5.小型改造项目:组织现有运维团队,完成用户委托的小型改造项目的施工方案编制、物流协调、安全生产措施配套、施工组织、竣工验收、竣工资料编制等工作;完成项目审计、进度款收取;
6.重大改造项目的配合:对于金额较大项目,或者涉及软件开发等需要公司专业团队执行的改造项目,经上级领导安排,提供必要的本地配合。

岗位要求:
1. 正规大学专科或以上学历,理工科相关专业
2. 5年以上工程服务工作经验,包含至少2年以上管理工作经验
3. 具有较强的沟通协调能力、人际交往能力和管理能力,熟悉市场销售、技术支持、工程实施、售后服务等业务流程;
4. 具有较强的逻辑分析能力力,能够进行业务流程分析和再造,从而不断优化服务流程。
5. 具有较强的管理能力,能够量化考核员工,并与整个业务部门的业务指标相挂钩。
6. 具有弱电工程项目管理的实际经验,能根据客户要求,独立设计施工方案,组织施工;具有良好的现场技术解决能力、培训讲解能力和管理协调沟通能力。

职能类别: 售前/售后技术支持经理

关键字: 服务经理

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公司介绍

博康云信科技有限公司是中国领先的的专业安防系统集成公司,博康云信致力于客户安防系统的设计、研发与部署实施。经过近20年在中国安防行业深耕,博康云信不仅仅帮助客户实现了从无到有,从标清到高清,从简单到智能,从小系统到大规模的安防系统实践,博康云信自身也随着中国安防市场尤其是城市安防建设的蓬勃发展而日益成长和壮大,年复合增长率超过20%。
作为公共安全领域的专家,博康云信涵盖了几乎所有安防基础应用领域,并且伴随着中国城镇化的进程,积极拓展机场、轨道交通、核电、工业场所、智能楼宇等专业安防领域,尤其在平安城市、跨区县级道路监控、综合智能化安防系统、大型公共场所监控以及大型公共活动安全保障等领域上具有顶尖的系统设计能力、丰富的项目实施管理经验和应用技术底蕴。公司通过ISO9000, 18000国际质量认证,为中国众多的公共设施、交通运输、工业设施以及其他商业以及政府设施提供至关重要的安全防护。
创新是公司可持续发展的源动力,博康云信是深圳高新技术企业,面向客户需求的创新为公司每年取得大量的知识产权著作权及年均3项发明专利申请。持续的创新能力,使得博康云信与客户之间建立了持久的技术信任。以上海为例,早在上个世纪末,博康系云信统就扎根上海---中国改革开放的桥头堡,全程参与上海市公安图像监控系统建设一系列工程,为上海城市图像监控标准的更新和完善献计献策,为中国城市安全防范等级的不断提升履行了企业的社会责任。
博康云信一直积极推动公共安全,倡导企业与自然、社会的和谐发展,公司严格执行国家与国际环境标准,取得ISO14000环境管理体系认证。作为中国平安城市建设的创引者,博康云信坚持企业目标与社会责任的结合,博康云信坚持企业目标与社会责任的结合,在员工的努力下,在客户的信任中,正全力向全球一流安防公司的目标迈进!

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