上海招聘

职位描述：

1、负责学员报名登记注册；学员资料分类录入电子档；纸质档案根据学号归档；熟练使用学校系统做好全校学员信息管理；

2、全体学员课时计算、核对、统计；课时数低于30课时的学员通知各带班老师；班级特殊情况记录，课时管理；做好国定假日课时补贴工作；
3、负责学员的转班、升级、休学、退学、结业等相关统计；
4、学员课程顾问及时更新，保证点对点服务；
5、 清楚了解收、退费或保留学籍等程序；
6、协助教学总监处理待开班学员排班；保证报名学员尽快入学；
7、统计学员出勤率将学员缺勤状况每周汇总以邮件形式发送给各带班老师；
8、与学员家长沟通日常教务工作并及时向教学总监或带班老师反馈；
9、学员续费统计、记入档案，补续课时；
10、学校所有班级原始点名表入档、备份管理；便于查询学员学时是否到期；
11、 每周带领CR对学校班务墙进行更新，整理所有开办及预开班讯息及学员排班情况；
12、 学校冬/夏令营、中/西方节日等活动参与人数统计，及时上报活动组；
13、 统计赠送各类特色课程的学员名单，各特色班赠送人数记录；
14、 学校相关活动、课程表格管理以便后续查询；
15、 随时更新学员信息，定期发送幼教文件及活动通知致学员家长电子邮箱；
16、 新开班学员统计，提前一周发送至教学总监并制作好班级点名表；
17、 注重客户服务，对于工作中遇到的问题能及时向上级报告，并提出合理化建议；
完成上级交办的其他工作。


任职资格
1、大专或以上学历；
2、性格热情外向，主动，良好的人际沟通能力，细致、耐心、有条理，工作具有前瞻性；
3、一年以上教务工作经验，有相关教育培训机构销售经验者优先；对本地区教育行业有一定的了解；
4、负责、热情，具有良好的专业精神和职业操守，良好的客户服务意识和学习能力；
5、熟练使用办公软件，具有良好的组织、计划、沟通能力；
6、能适应在周六、周日上班（根据学校工作安排，休息日调整在周一~周五间）。

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