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服务经理

上海智龙企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:15000-19999/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、定期拜访客户,收集公司产品使用情况和售后服务情况,并按要求向项目管理中心管理层汇报;
2、在收集意见过程中听到客户投诉或者问题反馈,需要及时反馈;个过程形成处理报告汇报给管理层;
3、跟进指定客户保修服务合同的签订适宜,包括沟通、投标、方案制作等相关工作;
4、至少三年零售行业直销经验:包括 POS 软硬件及其他零售行业的软件或服务;
5. 基本的销售概念和工具的运用:包括 销售管道 Pipeline 及 客户关系管理 Account Mgmt;

技能要求:
1、具有较强的观察力、执行力、应变能力、客户服务能力;
2、良好的职业道德及服务精神,思路清晰、敏捷,善于对信息快速提炼、整合;
3、责任心强,善于沟通,能够承受较大工作压力;
4、精通英语口语和书面语表达,咬字清晰,思维敏捷,反应灵活,责任心强,有管理意识;

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

关于智龙
上海智龙企业管理有限公司(Wiselong,以下简称“智龙”)是餐饮行业科技创新的领先者。我们秉承“科技改变餐饮”的企业使命,通过持续的科技创新和服务创新,帮助餐饮企业不断提升竞争力,帮助消费者获得更好的客户体验。

智龙是国内真正的餐饮O2O服务的SaaS平台提供商,是餐饮企业互联网和移动互联网应用的领先者。我们通过SaaS模式为餐饮企业提供线上和线下一体的O2O服务平台-好吃来云平台,包括:提供品牌自有网站和移动渠道、集成饿了么、美团、百度外卖等主流O2O渠道、线上订单、管理平台;集成各种配送模式的外卖订单配送管理平台;提供云POS来支持线下订单和支付管理,并和线上实现统一的基础数据、会员信息和市场活动管理。服务的客户包括全球一线餐饮连锁品牌。

“专注于餐饮,通过不断创新,为客户创造价值”,是智龙矢志不渝的价值观。在为客户创造价值的同时,智龙人也正实现着自己的梦想。


人事EMAIL:hr@wiselong.com

联系方式

  • Email:hr@wiselong.com
  • 公司地址:上班地址:上海黄浦区新桥路68号1710