上海招聘

职位描述：
职位描述：
本岗位定位为售后服务工程师，负责产品的售后服务以及备件销售。

岗位职责：
1. 遵守公司规章制度，服从分配，在部门经理的领导下完成本职工作
2. 以提高客户满意度、促进产品质量改善与售后水平为己任，维护公司信誉为准则
3. 积极与业务、生产部门密切配合，争取客户的投诉得到最快的解决、保证客户利益
4. 管理项目交货后的备件计划工作， 并跟进客户的备件采购流程

任职要求：
1. 大专以上学历，有1年以上相关工作经验，如果相关售后服务3年以上经验，可放宽至中专、中技以上学历
2. 接受过机械、电子、电气、电工等相关方面的培训
3. 熟悉相关产品的知识，具有自动化控制方面工作经验优先考虑
4. 具有一定的协调管理能力，工作认真、责任心强，适应加班及出差

工作态度必须积极、礼貌，即要争取客户理解与对售后工作的支持，也要维护公司的利益
积极参加公司与部门组织的各种培训与活动，努力提高技能水平，提高工作效率，增强团队精神

职业规划：
生产培训--售后工程师—售后主管/区域销售主管—售后经理/区域销售经理—销售总监 举报 分享

2007年，设立于中国上海闵行区的Robot System Products (Shanghai) Co., Ltd.即<瑞忠斯机械配件（上海）有限公司>为瑞典Robot System Products AB的中国合资公司。瑞典RSP原为瑞典ABB一个部门，后独立成为机器人配套公司，主营自有品牌的机器人管线包、换枪机构、无限转轮机构、阀岛、抓手等机器人末端及应用周边设备，公司拥有发明专利并通过德国TUV ISO 9001质量管理体系认证。
2017年，为了满足业务发展需求，中国RSP迁址并扩大生产规模，提升市场竞争力；并于同年收购瑞典RSP所持股份，成为控股独资公司，进一步提升市场竞争力。
2019年，通过德国TUV ISO 9001:2015质量管理体系，进一步提升公司管理水平。
中国RSP自成立以来，通过不断的市场拓展及产品开发，已在中国机器人周边设备领域出于行业领先地位，与国内各大汽车主机厂及诸多国际零部件龙头有深入合作关系，已与长城汽车集团、吉利汽车集团、一汽汽车集团、东风汽车集团等确立并签署长期框架合作协议，并在包括小鹏汽车、比亚迪汽车、比亚迪电池、宝能汽车等的新能源汽车板块占有相关产品的大规模市场占比，同时与ABB﹑FANUC﹑COMAU、KUKA、NACHI、MOTOMAN、SIASUN、STEP、EFFORT、ESTUN等国内外机器人公司、系统集成商建立了良好的业务关系。历经十四年的积累和沉淀，针对不同机器人品牌和应用的自主研发设计方案超400余种，公司品牌及形象已被客户熟知并认可，目前业务已稳居行业第二。

目前，公司分为两大业务单元：
1、机器人周边设备业务单元：
包括自行研发及生产的机器人管线包、机器人线束、换枪盘、工业夹具及抓手、吸盘及机器人周边的底座、安全防护装置等的研发设计、生产组装、销售及售后，主要针对汽车整车及汽车零部件类客户群体；
2、自动化系统集成业务单元：
工业机器人、协作机器人的应用解决方案，包括自动化上下料、码垛、打磨抛光等应用的方案设计、产品生产及项目实施，主要针对一般工业、标准及非标自动化应用解决方案的客户。