天猫客服
上海永创医疗器械有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉店铺所有的产品,通过在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;
4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;
5、定期进行数据分析、反馈、上报,提供改善建议,逐步提升用户满意度;
6、上级领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、能长期稳定的干好工作,有淘宝/天猫售前售后客服和电话销售经验者优先;
2、打字速度不得低于60字/分;
3、懂基本的电脑知识,熟悉网络,能够适应强度工作;
4、踏实、耐心、认真、负责,具备良好的服务意识和成熟的工作态度;
5、性格开朗,具备良好的理解能力和沟通能力;
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岗位职责:
1、熟悉店铺所有的产品,通过在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;
4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;
5、定期进行数据分析、反馈、上报,提供改善建议,逐步提升用户满意度;
6、上级领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、能长期稳定的干好工作,有淘宝/天猫售前售后客服和电话销售经验者优先;
2、打字速度不得低于60字/分;
3、懂基本的电脑知识,熟悉网络,能够适应强度工作;
4、踏实、耐心、认真、负责,具备良好的服务意识和成熟的工作态度;
5、性格开朗,具备良好的理解能力和沟通能力;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海永创医疗器械有限公司致力于科学服务领域的产品和解决方案,涉及临床诊断、生命科学和智能机器,帮助我们的客户更安全、更准确、更自动、更人性的完成目标,我们拥有优秀的研发团队和服务体系,为客户而想,因客户需要而创造,“因您而创”是我们的核心理念。 我们将不断创新,提供满足并超越客户期望的优质产品,这是我们存在的理由和价值。
永创成立至今已近十年,我们热诚欢迎有志之士加入我们的团队。
上班时间:周一至周五 早 8:30 下午 5:15 (中午餐公司提供或补贴)
严格执行上海市假期制度
公司福利:
1、员工享有各种福利假期:法定节日、有薪年假、婚假、产假、工伤假等;
2、为员工按照上海地区规定办理医疗、失业、生育、团体险等;
3、公司按当年的经营状况发放年终奖金;
4、为鼓励员工有良好的出勤,设立勤工奖;
5、完善的员工职业生涯设计,鼓励长期服务;
6、每年组织旅游、每季有公司集体活动;
永创正伸出了热诚的双手,欢迎您的加盟﹗
永创成立至今已近十年,我们热诚欢迎有志之士加入我们的团队。
上班时间:周一至周五 早 8:30 下午 5:15 (中午餐公司提供或补贴)
严格执行上海市假期制度
公司福利:
1、员工享有各种福利假期:法定节日、有薪年假、婚假、产假、工伤假等;
2、为员工按照上海地区规定办理医疗、失业、生育、团体险等;
3、公司按当年的经营状况发放年终奖金;
4、为鼓励员工有良好的出勤,设立勤工奖;
5、完善的员工职业生涯设计,鼓励长期服务;
6、每年组织旅游、每季有公司集体活动;
永创正伸出了热诚的双手,欢迎您的加盟﹗
联系方式
- 公司地址:上班地址:松江北松公路7459号7幢