上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过电话、在线答疑、邮件等形式，解答客户疑问
2. 根据客户购买意愿，推荐合适的商品，促成订单成交
3. 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
4. 对已下单未付款客户进行主动OB处理
5. 处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度

任职要求：
1、性别不限，年龄20-35岁，有亲和力，精通英语；
2、电脑打字速60字/分钟，OFFICE软件运用熟练，熟练操作计算机及各类聊天工具；
3、有淘宝、天猫、京东、eBay/Amazon电商运营等网站客服工作经验一年以上工作经验；
4、服务意识强，性格开朗，细致耐心，责任心强，有团队合作精神； 举报 分享

China Synergy Group简介

    上海凯融信息科技有限公司，是一家集 新产品研发 和 跨境网络销售为一体的创新型企业.
    公司以数据驱动，以技术导向、以产品研发为核心, 打通产业链上下游, 打造产品品牌矩阵，涉及领域包括物联网，智能硬件, 医疗康养，家具建材, 精密机械，模具制造等。公司业务跨越国内、海外欧洲、北美、南美、澳洲等国际市场.，合作客户包括飞利浦、惠普、通用电器等知名公司, 以及 Amazon, WayFair, Shopify等电商平台。
    16年成长，让我们累积了丰富的行业经验，目前公司发展稳健，流程正规，唯才是举。公司现有团队年轻而富有朝气，活泼又充满激情，创新氛围浓厚。创始人毕业于美国麻省理工学院等国际***学府，并有多位硕士，MBA，海归，和外籍员工。公司也不断为员工提供更多更好的工作环境及有竞争力的薪酬福利，现为拓展公司发展空间，诚邀各方精英加盟，我们的发展来自于每位员工的辛勤付出，期待您的加入，愿我们一起茁壮成长！

愿景： 成为中国最具有产品原创力的跨境电商公司

文化理念: 求实，奋斗，强调沟通，不断创新，团队合作

交通路线：附近地铁13号线真北路、2号线威宁路, 15号线长风公园站；附近公交74路、74路B线、551路、莘北专线、202路、44路、766路、长征2路、739路等。