上海招聘

职位描述：
工作职责：
1. 负责联络中心的新人培训工作，反馈新员工入职培训进度和效果分析总结
2. 定期开展各类员工的在职培训，对员工进行合理地疏导，提高员工的工作积极性
3. 积极跟进新员工对培训内容的理解程度、掌握程度、运用效果
4. 对培训的输出结果进行后续监督，不断完善和改进培训机制
5. 经常提出培训优化、员工满意度优化管理方面的建议并积极推动
6. 经常对培训课件和培训讲义进行优化，确保培训工作能按计划、愉悦的开始并开展
7. 对于企业价值观认知度高，完成上级交代的其他任务

任职要求：
1. 大专以上学历
2. 有3年以上的呼叫中心工作经验，至少有2年以上呼叫中心培训经验
3. 熟练使用Office软件：Word、Excel、PPT等软件
4. 工作态度积极，主动热情，人际交往能力强，善于新员工情绪把控
5. 逻辑思维，有敏锐的洞察力，有丰富的创造力和想象力 举报 分享

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