营运主管(非网络)
上海集佳文化创意发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:非营利机构
- 公司行业:非营利组织
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:营运主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 负责完成所制定的价格计划、促销计划、努力提升利润指标;
2. 拓展销售渠道,协助制度合理的营销和促销计划,不断提高销售额;
3. 制定和完善零售的营运手册,规范各岗位的流程,检查、监督并持续改进执行中发现的各个问题并及时反馈;
4. 每天提交当日商品销售的分析报告、每月提交销售预测、销售月报告和分析,并提出有效改进计划;
5. 做好成本核算,合理有效地控制成本,降低消耗。定期盘点,合理使用和保管财产,保证账物相符;
6. 负责服务团队的日常管理,对团队成员制定个人发展计划、培训计划,并执行且持续提高团队的合作精神、专业服务和技能;负责员工排班,合理有效地安排人员配置,控制合理的营运人力成本;
7. 协调与其它各部门的工作关系,妥善解决内外客户投诉,并制定改进方案和措施;
8. 重要客户和会员保持良好的关系,做好重要客户和会员的服务工作,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9. 日常巡检工作:
巡检范围:工厂商店、纪念品商店、DIY工坊等区域;
巡检内容:(1)各单体设施设备以及展品的位置、数量、运转是否正常,如有问题现场纠正,或联系相关部门处理;
(2)物料物品的摆放、配备、供给是否正常;
(3)各单体清洁卫生情况;
(4)其他可能涉及安全、顾客体验、环境卫生的空间、设备、物品等问题。
工作方式:(1)不间断巡检各单体,发现问题首先自行即时解决,不能解决的再联系相关部门并跟进解决;
(2)制定工作记录表、记录发现的问题以及跟进、完成情况。
任职要求:
1.具有执着的敬业精神和高度的责任感;
2.具备良好的沟通协调能力和组织领导能力;
3.具备良好的服务和团队合作意识;
4.大专及以上学历,具有三年以上正规零售业管理工作经验或知名消费品牌店铺营运管理工作经验优先。
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工作职责:
1. 负责完成所制定的价格计划、促销计划、努力提升利润指标;
2. 拓展销售渠道,协助制度合理的营销和促销计划,不断提高销售额;
3. 制定和完善零售的营运手册,规范各岗位的流程,检查、监督并持续改进执行中发现的各个问题并及时反馈;
4. 每天提交当日商品销售的分析报告、每月提交销售预测、销售月报告和分析,并提出有效改进计划;
5. 做好成本核算,合理有效地控制成本,降低消耗。定期盘点,合理使用和保管财产,保证账物相符;
6. 负责服务团队的日常管理,对团队成员制定个人发展计划、培训计划,并执行且持续提高团队的合作精神、专业服务和技能;负责员工排班,合理有效地安排人员配置,控制合理的营运人力成本;
7. 协调与其它各部门的工作关系,妥善解决内外客户投诉,并制定改进方案和措施;
8. 重要客户和会员保持良好的关系,做好重要客户和会员的服务工作,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9. 日常巡检工作:
巡检范围:工厂商店、纪念品商店、DIY工坊等区域;
巡检内容:(1)各单体设施设备以及展品的位置、数量、运转是否正常,如有问题现场纠正,或联系相关部门处理;
(2)物料物品的摆放、配备、供给是否正常;
(3)各单体清洁卫生情况;
(4)其他可能涉及安全、顾客体验、环境卫生的空间、设备、物品等问题。
工作方式:(1)不间断巡检各单体,发现问题首先自行即时解决,不能解决的再联系相关部门并跟进解决;
(2)制定工作记录表、记录发现的问题以及跟进、完成情况。
任职要求:
1.具有执着的敬业精神和高度的责任感;
2.具备良好的沟通协调能力和组织领导能力;
3.具备良好的服务和团队合作意识;
4.大专及以上学历,具有三年以上正规零售业管理工作经验或知名消费品牌店铺营运管理工作经验优先。
职能类别: 营运主管
关键字: 客服
公司介绍
上海玻璃博物馆园区秉持“共享玻璃的无限可能”为目标,集博物馆、设计展、艺术空间、休闲娱乐的中西式餐厅、创意活动、商务办公于一体,使得园区向着全方位国际化、社区化、体验式的玻璃主题园转变。
一座博物馆成就一座城市,如同古根海姆之于毕尔包;一座内含博物馆的新理念园区,造就了一方水土新文化,如同上海玻璃博物馆园区之于上海。以上海玻璃博物馆(Shanghai Museum of Glass)、与儿童玻璃博物馆(Kids Museum of Shanghai)为起点,上海玻璃博物馆园区承载着上海玻璃工业发展的百年遗产,也借鉴世界最为先锋的城市发展与文化艺术再生的概念,将文化、艺术、设计、观光、亲子休美学生活方式集为一体,打造一座以共享体验为主旨的新理念博物馆级美学生活园区。
在捕捉美的这件事上,眼睛从来都是不遗余力的。而上海玻璃博物馆园区又饱满地赐予感官细胞生动的内容。漫步其中,你可以选择沉浸在上海玻璃博物馆带来的丰富新知,和跨越时代的藏品一一对话,感受古今中外艺术家的伟大创造力,并借由艺术的藤蔓攀升个人美学赏鉴之体验;漫步其中,你亦可以享受一隅悠闲生活,在上海玻璃博物馆园区怀抱的共享艺术新理念之上,陶冶美学涵养,在多元空间中与创意不期而遇。
一座博物馆成就一座城市,如同古根海姆之于毕尔包;一座内含博物馆的新理念园区,造就了一方水土新文化,如同上海玻璃博物馆园区之于上海。以上海玻璃博物馆(Shanghai Museum of Glass)、与儿童玻璃博物馆(Kids Museum of Shanghai)为起点,上海玻璃博物馆园区承载着上海玻璃工业发展的百年遗产,也借鉴世界最为先锋的城市发展与文化艺术再生的概念,将文化、艺术、设计、观光、亲子休美学生活方式集为一体,打造一座以共享体验为主旨的新理念博物馆级美学生活园区。
在捕捉美的这件事上,眼睛从来都是不遗余力的。而上海玻璃博物馆园区又饱满地赐予感官细胞生动的内容。漫步其中,你可以选择沉浸在上海玻璃博物馆带来的丰富新知,和跨越时代的藏品一一对话,感受古今中外艺术家的伟大创造力,并借由艺术的藤蔓攀升个人美学赏鉴之体验;漫步其中,你亦可以享受一隅悠闲生活,在上海玻璃博物馆园区怀抱的共享艺术新理念之上,陶冶美学涵养,在多元空间中与创意不期而遇。
联系方式
- 公司地址:地址:span宝山区长江西路685号上海玻璃博物馆