客服专员/助理(非技术)
跃南互联网金融信息服务(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
(一)岗位职责:
1、负责现场接待,电话接听,微信在线咨询解答;
2、收集一线信息和意见,对公司策略、推广、售后服务等提出参考意见;
3、登记汇总各类信息,与各部门协调沟通处理;
4、完成回访工作,跟踪服务;
5、完成主管交办的其他事宜;
6、本岗位欢迎有经验的客服投递简历;
(二)任职资格:
1、年龄28岁以下,男女不限,五官端正,形象气质佳;
2、大专及以上学历,专业不限;
3、具有良好的服务态度和沟通技巧,普通话流利,每分钟打字70个及以上;
4、健康的心理素质,乐观向上,积极主动,吃苦耐劳,有抗压力,有责任感;
5、具有一定的网络推广知识,电子商务等相关专业优先考虑。
6、应聘者简历需附上个人近照
(三)晋升:客服专员——客服主管——客服经理。
(四)上班时间:上午09:00-12:00,下午13:00-18:00;每周五天工作制,周末双休。
(五)薪资:4000-6000元,具体面议。
(六)福利待遇:享受国家规定的五险一金、国家法定假日、带薪年休假等。
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(一)岗位职责:
1、负责现场接待,电话接听,微信在线咨询解答;
2、收集一线信息和意见,对公司策略、推广、售后服务等提出参考意见;
3、登记汇总各类信息,与各部门协调沟通处理;
4、完成回访工作,跟踪服务;
5、完成主管交办的其他事宜;
6、本岗位欢迎有经验的客服投递简历;
(二)任职资格:
1、年龄28岁以下,男女不限,五官端正,形象气质佳;
2、大专及以上学历,专业不限;
3、具有良好的服务态度和沟通技巧,普通话流利,每分钟打字70个及以上;
4、健康的心理素质,乐观向上,积极主动,吃苦耐劳,有抗压力,有责任感;
5、具有一定的网络推广知识,电子商务等相关专业优先考虑。
6、应聘者简历需附上个人近照
(三)晋升:客服专员——客服主管——客服经理。
(四)上班时间:上午09:00-12:00,下午13:00-18:00;每周五天工作制,周末双休。
(五)薪资:4000-6000元,具体面议。
(六)福利待遇:享受国家规定的五险一金、国家法定假日、带薪年休假等。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
跃南互联网金融信息服务(上海)有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:浦东南路256号华夏银行大厦1402