上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对本人负责范围内的外呼专员的外呼服务质量负责，职责为提高外呼成果的质量，控制并减少外呼差错及质量事故；
2、针对项目情况及时修订外呼项目服务质量标准并严格执行；
3、对外呼组员工外呼工作进行事前培训，事中指导以及事后的质量监控；
4、根据项目需求以及员工外呼中出现的问题及时组织相应的业务知识、销售技巧、沟通技巧等培训，并能把总结好的方法与团队成员分享，不断提升工作业绩，对存在的特定外呼人员存在的问题进行辅导；
5、完成周、月工作计划的制定、质检报告总结；
6、完成其他校区安排的工作。
任职要求：
1、三年以上外呼团队管理经验；
2、性格好，有耐心、责任心；
3、有较强的领导团队能力。 举报 分享

优问由原学大教育5A教师创立。
 
优问不赞成单纯地补课。学员的学习效果主要取决于学员自身主动性、方法、习惯、预习、听课、复习等六个方面和环节，单纯地补课只是增加了学员的“听课”次数，并不能从根本上解决学员的学习问题。
 
优问采用学习顾问式服务为家长提供从根本上解决孩子学习问题的整体解决方案。引导学员主动地学,传授科学学习方法,纠正错误学习习惯,帮助学员真正落实预习、学习、复习三个环节。优问为学员制定每周学习规划、考前备考规划，周一至周五为学员解决作业疑难（通过优问微信平台）,周末集中补课，寒暑假集中预习，学习新学期内容。如果说传统的补课是每个周给一片旱地浇一桶水，那么优问的学习顾问式服务就是为这片旱地开沟引渠。
 
让教育回归本质，回归纯粹，为孩子们提供没有铜臭味的教育服务，为您提供能够真正从根本上解决孩子学习问题的整体解决方案，做一家有灵魂的、令人尊敬的教育公司是优问的梦想，欢迎您进一步了解优问，期待有机会为您的孩子提供学习帮助。